Até final deste ano, a IKEA pretende inaugurar dois ‘Estúdios de Planificação e Encomenda’, em Aveiro e em Beja, que serão “totalmente dedicados à planificação das diferentes divisões da casa, com especial enfoque em cozinhas e roupeiros.”
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O fabricante sueca de mobiliário adianta que “pela primeira vez, estes novos espaços vão incluir ainda a vertente de ponto de recolha, com o objetivo de garantir a maior comodidade no levantamento de encomendas e de tornar ainda mais acessível e conveniente o acesso” aos seus produtos.
Os ‘Estúdios de Planificação e Encomenda’ disponibilizam “atendimento personalizado” e são apresentados como “a principal ferramenta de expansão da IKEA em Portugal”, funcionando como “complemento às lojas tradicionais e aos canais digitais da IKEA”, o que “torna o conhecimento especializado e os serviços da marca mais acessíveis.”
Este ano, até junho, a IKEA recebeu mais de 500 mil visitantes nos seus ‘Estúdios de Planificação e Encomenda’ abertos por todo o país. Cerca de 65% das vendas correspondem a cozinhas, 20% a quartos e os restantes 15% às outras áreas da casa.
A IKEA conta atualmente com 13 atendimentos destes no continente e na ilha da Madeira, com um total de 111 colaboradores.
A multinacional entrou no País em 2004 com a abertura da IKEA Alfragide e tem, hoje em dia, cinco lojas no país – Alfragide, Loures, Loulé, Matosinhos e Braga – uma plataforma de venda online, 13 ‘Estúdios de Planificação’ em Almada, Cascais, Coimbra, Évora, Funchal, Lagos, Leiria, Lisboa, Seixal, Setúbal, Sintra, Vila Nova de Gaia e Viseu, bem como vários ‘Pontos de Recolha’ de encomendas.
No total, a IKEA Portugal emprega cerca de 2.800 colaboradores e recebe cerca de 13.8 milhões de visitas anualmente nas lojas físicas e 51.1 milhões online (website e app). A IKEA, marca de origens suecas, oferece artigos para a casa, bem desenhados, sustentáveis e funcionais, sempre a preços acessíveis.
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